La voce del dato (33) – Consumer intelligence: a cosa servono le opinioni e le recensioni dei prodotti

La voce del dato offre piccole dimostrazioni a scopi didattici. Simulazioni, con dati veri e informazioni reali, per spiegare l’architettura e i risultati possibili di varie attività di intelligence. In questo caso di consumer intelligence. Per capire com’è strutturata una nicchia di mercato e cosa fanno e pensano le persone che frequentano quella nicchia, attraverso dei dati conversazionali e comportamentali. La domanda di oggi è: come si possono usare, a questo scopo, le opinioni e le recensioni dei prodotti?